Entre el 17 de marzo y el 4 de abril, a nivel nacional, el ECU 911 atendió un total de 7.330 alertas de levantamiento de cadáveres.

El Servicio Integrado de Seguridad entregó un balance de la actividad realizada durante la emergencia sanitaria. Las alertas de levantamiento de cadáveres se reparten de la siguiente manera: Guayas, 6.527 (89%); Los Rìos, 109 (1.5%); Santa Elena, 94 (1.3%); Pichincha, 93 (1.3%); otras provincias, 507 (6.9%).

El organismo explicó que esta cifra (7.330) se refiere a las alertas receptadas, mas no al número de personas fallecidas retiradas o registradas en el país. “Es decir, sobre cada caso particular de solicitud de levantamiento de cadáveres se reciben una o varias alertas (llamadas) que reportan el mismo evento”, señaló el ECU 911 en un comunicado. 

En cuanto a alertas, se indicó que del 12 de marzo al 3 de abril de 2019 el 9-1-1 recibió 815.000 llamadas. Comparadas con el mismo período de tiempo del presente año (del 12 de marzo al 3 de abril de 2020) se incrementaron a 897.523 alertas, es decir se ha registrado un 10.1% más.

De este número, 225.415 alertas (25%) corresponden al ECU 911 Samborondón, le sigue el ECU 911 Quito con 172.703 (19%) llamadas, luego están el ECU 911 Portoviejo con 69.115 (8%) y 60.302 (7%) alertas son del ECU 911 Babahoyo.

Los datos restantes, es decir, 369.988 llamadas que representan el 41%, pertenecen al resto de centros del sistema de emergencias.

Aumento de emergencias

El Director General del ECU 911, Juan Zapata, en rueda de prensa virtual indicó que “el ECU 911 es el ente articulador de las emergencias. De acuerdo con el balance estadístico comparativo realizado entre el 12 de marzo y el 3 de abril de 2020, se han registrado 311.655 emergencias, que corresponden a un 30.4% más en comparación con las registradas en 2019, que fueron 238.918”.

El titular del ECU 911 también señaló que “en cuanto a Gestión Sanitaria, del 12 de marzo al 3 de abril de 2020 se han atendido 102.661 alertas, que representan un incremento de 187% con respecto al mismo período de 2019, en el que hubo 35.800 reportes”.

Zapata informó además que al momento, cinco funcionarios del ECU 911 (cuatro en Guayaquil y uno en Quito) han sido diagnosticados positivos con covid-19. Ellos se encuentran en condiciones estables y han recibido la atención respectiva.

Asimismo, se han dispuesto los respectivos cercos epidemiológicos y las medidas de bioseguridad necesarias para precautelar su salud y la integridad de todos los servidores a escala nacional.

Las autoridades realizan a diario operativos de control a nivel nacional. Foto Miguel Jiménez / ET

En cuanto al mal uso de la línea única para emergencias se registraron —del 16 al 22 de marzo del 2020— 311.660 llamadas, lo que representaba el 55.3%. En el período del 23 al 29 de marzo del 2020, hubo 271.165 llamadas falsas, lo que representa una reducción al 46.5%.

Debido a esto, en lo que va del año 2020 se han suspendido 35.830 líneas y solo en marzo se registró la cancelación de 11.433 líneas telefónicas. Juan Zapata indicó que “las sanciones y multas por mal uso del 9-1-1 se endurecerán para reducir este porcentaje de llamadas indebidas”.

También, en cuanto a aglomeraciones (que superan el límite establecido de 30 personas), del 14 al 4 de abril de 2020 se han registrado 12.777 alertas al 9-1-1 de denuncias ciudadanas sobre el tema.

En cuanto al toque de queda, se han registrado 20.667 alertas. Las 5.800 cámaras del sistema de videovigilancia monitorean el cumplimiento de las medidas establecidas por las autoridades nacionales. (I)