Los influencers digitales se han convertido en actores fundamentales en el mundo de las redes sociales, redefiniendo cómo las marcas se comunican con sus audiencias. Sin embargo, una reciente investigación en Brasil, México, Argentina y Colombia reveló una falta de credibilidad de los latinoamericanos y los creadores de contenido: el 60% de los encuestados admite desconfiar de ellos, un nivel comparable al que generan los sindicatos, con un 57% de desconfianza, según el estudio realizado por Quiddity y Jolie.

La desconfianza hacia los influencers radica principalmente en la percepción de falta de autenticidad. Más de la mitad de los encuestados señala que los creadores de contenido pierden credibilidad cuando su promoción de productos parece motivada únicamente por intereses económicos. Además, el 47% considera que los discursos guionados o prefabricados disminuyen su conexión con las audiencias.

A pesar de estas críticas, los influencers no pierden su relevancia en el ámbito comercial. El 89% de los encuestados admite haber conocido un producto o servicio gracias a un influencer, y el 67% ha realizado compras impulsadas por sus recomendaciones. Este contraste evidencia que, aunque su credibilidad sea cuestionada, los influencers continúan siendo un canal efectivo para influir en las decisiones de consumo en América Latina.

El estudio también destaca que la vida personal de los influencers tiene un impacto directo en su relación con las marcas. El 90% de los encuestados considera que las polémicas protagonizadas por creadores de contenido afectan negativamente la imagen de las empresas con las que colaboran. Asimismo, el 75% opina que los escándalos relacionados con marcas también repercuten en la percepción de ellos.

Otro desafío para los influencers es mantenerse relevantes. Según la investigación, 8 de cada 10 personas han dejado de seguir a un creador de contenido porque su material se volvió aburrido o poco original. Esto subraya la necesidad de innovar constantemente para captar y retener la atención de las audiencias, un reto crucial para quienes construyen su carrera en plataformas digitales.

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— El Telégrafo Ecuador (@el_telegrafo) November 28, 2024