Encuesta a los usuarios
4.400 cuencanos cuestionaron a los choferes por su mal servicio e irrespeto
Un sondeo realizado a más de 4 mil personas de la capital azuaya, sobre la atención que reciben en los buses del servicio urbano, revela un sinnúmero de irregularidades.
El 81% de los consultados calificó el servicio entre regular y malo, el 49,5% consideró que existen conductores irrespetuosos y 39,6% dijo que no se respetan las paradas asignadas.
Las encuestas también evidenciaron que el 68% de los pasajeros son jóvenes entre 16 y 29 años, principalmente estudiantes de colegios y universidades.
Los pasajeros también expresaron su malestar por el excesivo ruido y contaminación.
El estudio fue realizado durante tres meses por la Federación de Estudiantes Secundarios (FESE) y La Federación de Barrios de Cuenca.
Los resultados fueron entregados ayer al alcalde Marcelo Cabrera, con el fin de que se emprendan acciones para mejorar el servicio. “Día a día nos subimos a los buses e identificamos varios problemas, y también hemos visto que algunos se han solucionado”, dijo Natalia Lituma, presidenta de la FESE, filial Cuenca.
Cabrera indicó que el informe será entregado a la Comisión Multisectorial donde se evalúa el tema de las tarifas. (I)