La mayoría de usuarios de la red social TikTok, una de las más grandes del mundo con más de mil millones de personas activas, son jóvenes menores de edad. Por ello, la plataforma tiene como objetivo generar un entorno seguro para las interacciones de ellos.

Laura Reyna, gerente de Asuntos Públicos para esta plataforma, insistió en que los usuarios deben denunciar el contenido que consideren inadecuado o que incumple las normas de la aplicación.

En los primeros meses del 2022, se registró la eliminación de 1.890.194 videos en Colombia, cifra que no solo incluye a usuarios que infringieron las normas sino también a los perfiles de personas menores de 13 años, quienes no pueden tener un perfil en la red social.

La representante de la red social, Laura Reyna, indicó que los padres y madres de niños menores de 13 años de edad no deben permitir a sus hijos e hijas crear una cuenta o un perfil propio en TikTok.

Además, la plataforma provee otras formas de moderación en el contenido y experiencias disponibles para proteger a los menores de edad, como la sincronización familiar, los filtros de comentarios y la restricción de dúos.

Sin embargo, también se entiende que no se puede generalizar las necesidades de un joven de 13 con otro de 17, por lo que se han realizado subdivisiones de protección según edades a las que se asignaron determinadas características para resguardar su experiencia en TikTok y evitar casos de acoso u otros incidentes.

En el caso de personas entre 13 y 15 años

- No pueden recibir mensajes directos.

- Sus cuentas son privadas de manera predeterminada.

- No pueden hacer en vivos.

- No pueden recibir regalos virtuales.

- Pueden comentar únicamente sus contactos.

- No se les permite descargar videos de otros usuarios.

- Otros usuarios no tienen permitido hacer dúos con los contenidos que produce la cuenta.

En el caso de personas entre 16 y 17 años

- Pueden modificar en cualquier momento la configuración de privacidad de la cuenta.

- No les permite descargar videos.

- Sólo pueden hacer dúos con sus contactos.