La cantante estadounidense Demi Lovato anunció mediante un comunicado que cancela su tour Tell me you love me en Ecuador, Panamá y Costa Rica.

Sin dar mayores detalles, la artista dijo que lamenta las molestias ocasionadas a las personas que tenían previsto asistir a sus conciertos.

Señaló que el proceso de devolución comenzará a partir del 14 de abril.

Para la devolución de las compras de los boletos en efectivo la temática es la siguiente:

1. Ingresar a www.ticketshow.com.ec/devolucion a partir del 14 de abril.

2. Completar el formulario con la información de sus tiques para el inicio del proceso de evaluación, este paso es importante para iniciar el proceso.

3. Una vez completado el formulario, deberá seleccionar la fecha y el punto de venta al cual se acercará a retirar el dinero.

4. El cliente debe acercarse al punto de venta y fecha seleccionados en el registro.

5. El cliente debe entregar los tiques registrados completos y sin alteraciones para acceder a la devolución.

Para la devolución de las compras con tarjetas de débito o crédito, los pasos a seguir son:

1. Ingresar a www.ticketshow.com.ec/devolucion a partir del 14 de abril y completar el formulario con la información de sus tiques para registrar la devolución.

2. Una vez completado y enviado el formulario con la información, acercarse a cualquier punto de venta para entregar sus tiques de preventa.

4. El proceso de validación estará disponible hasta el 1 de mayo (luego de haber realizado el registro de los tiques en nuestra web).

Para las compras con tarjeta de crédito, se acreditará directamente una vez realizados los pasos enunciados anteriormente. Este proceso tarda aproximadamente 45 días laborables.

Se informó que se receptarán las devoluciones en los puntos de venta de Mall del Sol, Mall del Río y El Bosque. (E)