Los usuarios de las populares redes sociales Twitter, Pinterest y Tumblr tienen una nueva razón para preocuparse.

Zendesk, empresa que provee servicios de atención al cliente para los tres sitios, sufrió el jueves un ataque en el que un hacker se infiltró en sus servidores y logró extraer información.

“Hemos detectado que un hacker accedió a nuestro sistema esta semana. Tan pronto como supimos del ataque, parchamos la vulnerabilidad y cerramos los accesos que tenía el hacker. Nuestra investigación indica que el hacker tuvo acceso a la información de soporte que tres de nuestros clientes almacenan en nuestro sistema. Notificamos a los usuarios afectados inmediatamente y estamos trabajando con ellos para asistirlos en su respuesta”, explicó Mikkel Svane, creador y presidente ejecutivo de Zendesk.          

Según informó la propia empresa, de los servicios afectados solo se obtuvo el contenido de usuarios que  contactaron los sistemas de soporte de cada portal, además de las direcciones de correo electrónico, asuntos de los emails enviados y  en el caso de Twitter los nombres de algunos usuarios.