Psicólogos brindan contención emocional vía telefónica a adultos mayores

300.000 personas de la tercera edad reciben en Quito apoyo y contención profesional de psicólogos, a través de videollamadas o por línea telefónica. Este servicio lo realiza un grupo de 20 expertos en psicología de manera gratuita y así contribuir a la estabilidad emocional de uno de los sectores más vulnerables de la sociedad en la pandemia del covid-19.

Los psicólogos se contactan con abuelitos de toda la ciudad para brindarles primeros auxilios psicológicos y terapia de crisis. También les comentan sobre lo que ocurre en el país por la propagación del coronavirus, les dan calma, les recuerdan que no están solos y les ayudan a afrontar la pérdida de seres queridos.

Este soporte emocional y psicológico es gestionado por el Sistema de Prevención de Adicciones del Municipio de Quito, entidad que busca una forma segura de comunicación con los adultos mayores. “Las personas de edad avanzada han sido las más afectadas ya que muchos no entienden el por qué del distanciamiento”, explicó el coordinador de esta dependencia municipal, Diego Riofrío.

¡Una gran noticia! ???@MunicipioQuito, @MicrosoftLatam y @TelefonicaEC se unieron para garantizar atención psicológica a distancia, con foco en las personas de la tercera edad.

?Conoce máshttps://t.co/MFyr74uIXX#SeguimosConectados #QuédateEnCasa pic.twitter.com/IMClTUHHkd

— Luis Benatuil Valls (@LuisBenatuilV) April 20, 2020

La conexión se hace a través de la plataforma Microsoft Teams, que garantiza confidencialidad en las conversaciones. El número telefónico habilitado para acceder al servicio gratuito es el 0963 660019.

La iniciativa surgió gracias al trabajo coordinado entre el Municipio de Quito, Microsoft y Telefónica, compañía que se encarga de la conectividad y línea única para aplicar este mecanismo de ayuda social. La operadora brindó la conexión a internet para los dispositivos móviles de los psicólogos y así comunicarse con las personas de la tercera edad.

Quito es la segunda ciudad del Ecuador con mayor número de casos positivos decovid-19, con 777 contagios. (I)