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Usuarios coinciden que transportistas deberían mejorar el servicio y luego proponer alza (Video)

Los usuarios del transporte público se quejan de maltrato en las unidades. Foto: Álvaro Pérez/ EL TELÉGRAFO
Los usuarios del transporte público se quejan de maltrato en las unidades. Foto: Álvaro Pérez/ EL TELÉGRAFO
02 de septiembre de 2014 - 16:48

A Soraya Utreras, de 38 años, le preocupa el servicio de transporte público que reciben los ecuatorianos. Cuenta que hace poco su hijo sufrió un accidente. "El bus no paró bien y el pie de mi hijo se atascó en la puerta trasera, se cayó y recién estaba operado de la rodilla", dice la mujer. Para ella, el costo del pasaje  no se debería incrementar. "Cómo quieren subir el costo si nos tienen como costal de papas, somos maltratados, no hay un buen servicio del transporte público", sostiene.

El criterio compartió Jackeline Tanai, de 41 años, para quien sí se debería subir el costo de los pasajes, pero los transportistas deberían ofrecer un buen trato. "Deberían seguir un curso de relaciones humanas, maltratan a la gente", dice.

Kathya Nájera, de 24 años, confiesa que muchas veces ha sido maltratada en los buses de servicio público. "Te dicen groserías, te tratan mal, además de que meten a muchísima gente en el bus". Cuenta que cada semana debe comprar una cartera nueva, "porque por robarme siempre me rompen con estiletes, es demasiado inseguro el servicio, te roban porque meten a muchísima gente".

Marco Rodríguez, de 55 años, también se queja por el servicio. "Son incultos, majaderos los controladores, jamás ayudan a las personas de la tercera edad y a los niños".

Armando Gavilánez, de 81 años, asegura que muchas veces los buses no le paran. "Como nos miran que somos personas de la tercera edad y que pagamos medio pasaje no nos quieren llevar", dice.

Afirma que los buses compiten en la vía con otros automotores para "ganar más pasajeros y adentro quienes ocupamos el servicio vamos maltratados".

El adulto mayor siempre sufre accidentes, "frenan de golpe, nunca paran bien, muchas veces me he escapado de morir y jamás piden disculpas", cuenta.

Soledad Ortiz, de 37 años, dejó de usar bus desde hace mucho tiempo, "por el maltrato del que somos víctimas", dice.

Por ello, asegura que "deberían subir el costo de los pasajes, siempre y cuando aseguren un buen trato para el usuario, los buses solo deberían llevar personas sentadas".

Este Diario realizó una encuesta ciudadana en la red social de Twitter para conocer la opinión de los usuarios del transporte público sobre la propuesta de incremento de los pasajes, a continuación exponemos sus criterios: 

 

 

 

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