Esta mañana, por tercer día consecutivo, la página web del Municipio de Quito presenta problemas técnicos. Estos inconvenientes impiden que los ciudadanos puedan consultar el rubro de pago de los impuestos prediales, mediante esta herramienta digital.

Hoy, el sistema se muestra intermitente. A ratos permite realizar la consulta, mientras que en otros momentos aparece la leyenda: "esta página web no está disponible".

Estos problemas se evidenciaron desde el lunes pasado, cuando inició el proceso de cobro de los rubros. Ese día hubo una serie de dificultades de conexión entre la base de datos municipal y los sistemas de cobro que manejan las instituciones financieras autorizadas para el proceso. También se podía ingresar a la web, pero el servidor no permitió consultar el monto a pagar.

Ese día, Santiago Betancourth, director tributario del Municipio de Quito, señaló que los problemas se superarán en el transcurso de ese día, sin embargo persisten hasta ahora. Atribuyó este problema al exceso de visitantes.

Tampoco en la web se puede consultar el monto del pago del año pasado.

Ante la intermitencia del sistema, cientos de personas se agolparon en el balcón de servicios del Municipio de Quito, en el centro de Quito, para consultar el valor a pagar, así como para realizar reclamos por cobros excesivos. 

Maritza Sotomayor tiene una propiedad en Perucho y para este año el valor a pagar por el predial se incrementó al doble, "el año anterior pagué $ 29, pero este me sale $ 60, es un sector fuera de la ciudad y no debería pagar tanto".

Este año rige una disminución en los montos del predial para los inmuebles avaluados hasta en $ 230 mil, sin embargo, hay usuarios que se quejan.

Mientras tanto, el sistema de consulta a través de una llamada telefónica al número 1800456789 sí está habilitado.