Las tecnologías de la información y la comunicación, también conocidas como TIC, juegan actualmente un papel decisivo en los procesos de enseñanza y aprendizaje.
Esto es especialmente importante en la formación en las universidades.

A la hora de alcanzar los retos planteados en el proyecto de convergencia de los diferentes sistemas nacionales referidos a la innovación en las formas de generación y transmisión del conocimiento y a la apuesta por una formación continuada a lo largo de la vida, las TIC tienen gran importancia.

Los estudiantes usamos esas tecnologías en el ámbito educativo para realizar tareas y profundizar los conocimientos adquiridos en las aulas y horas de clase. Las TIC son una especie de ‘atajo’ que facilita y acelera los procesos de aprendizaje.

Los docentes utilizan las tecnologías de la información y la comunicación, básicamente, para poder comunicarse con facilidad. Para esta labor usan elementos como micrófonos y parlantes.

Otra utilización que dan los profesores a las TIC es la de informarse y para ello emplean computadoras y navegadores. (I)