Una de las instituciones que lidera la denuncia de trámites absurdos es el Servicio de Rentas Interna (SRI), que ahora es parte del programa ‘Tramitón’, que analiza la facilidad y rapidez en la atención en instituciones públicas.  

Ximena Amoroso, directora del SRI, comentó sobre este aspecto que el organismo está facilitando el trámite de la devolución de los impuestos para los adultos mayores.   

El trámite en el 2013 tenía 8 pasos: recepción de solicitudes, el procesamiento de la solicitud, la revisión de los documentos, la validación de las facturas, liquidación de valores, aprobación de la resolución, la aprobación física y la acreditación.

Pero desde el primer trimestre de 2014, el SRI hace este mismo trámite en 4 pasos y el monto que se devuelve a las personas de la tercera edad es de 204 dólares, que significa coger el salario básico ($ 340) por el 12%, lo que da un total anual de $ 2.448 en impuesto.

Antes para realizar este trámite una persona se demoraba 62 días, ahora son 9 días.  “Pasamos este trámite en línea, es decir, cualquier personas puede hacer la solicitud del trámite en línea (recepción de la solicitud, la validación en línea, la notificación eléctrica y la acreditación de valores), pero solo por una vez y el usuario debe acercarse a las oficinas del SRI para entregar el certificado bancario, su identificación y el formato de la solicitud”, dijo Ximena Amoroso.   

El Jefe de Estado señaló que ‘Tramiton’ es una lucha contra la tramitología y el burocratismo. Dijo que el Estado ha recibido alrededor de 3.000 denuncias de trámites absurdos de varias instituciones del Estado, como el Registro Civil y el Ministerio de Relaciones Laborales.