¿Ha planeado qué hacer con su huella digital en caso de fallecer? ¿Tiene algún testamento o ha delegado a alguien para que se encargue de sus redes sociales? Estas preguntas surgen en una época donde las personas pasan mucho tiempo en sus perfiles de redes sociales. Sin embargo, planificar qué hacer con el perfil cuando fallece aún no es un tema discutido en Ecuador. 

Christian Zurita, director digital de Omnicom Media Group Ecuador, explica que este tema es muy poco explorado en el país. No obstante, las empresas encargadas de redes sociales sí tienen opciones para gestionar los perfiles de una persona que fallece. 

Esto -dice- se da por la necesidad de evitar el robo de la información: datos y fotografías de la persona. “Debemos pensar en qué hacer con nuestra huella digital. Actualmente, las personas suben fotos, videos, audios, que se vuelven atractivos a los estafadores que pueden llevarse dicha información y crear perfiles falsos. Incluso reproducir los videos o la voz a través de programas, por ello hay que cuidar nuestros datos”. 

Christian Espinosa, de Cobertura Digital, coincide con su par. Para él, es importante que se gestione qué hacer con sus cuentas, luego de fallecer. “Es necesario planificar qué hacer y a quién delegar nuestro perfil para dar de baja o mantenerlo como un homenaje póstumo”. 

Facebook e Instagram

El dueño del perfil -explica Zurita- puede asignar un delegado para que, en caso de fallecer, cree una cuenta conmemorativa. En ella se verá un texto que diga en memoria de y el nombre del fallecido. Entonces, las personas podrán ver el perfil, pero ya no se verá ninguna actividad. A esto se conoce como una cuenta-legado.

El delegado o quien se quede a cargo del perfil también tendrá la opción de eliminar la cuenta y descargar nuestros activos digitales que hay en ella. Un activo digital es toda la información que está cargada: fotos, datos personales, gustos, etc. 

Twitter 

En esta red social hay la opción de eliminar la cuenta. Para ello, un familiar debe presentar el certificado de defunción. Con ello se procede a la eliminación. 

Tik Tok 

En esta red social, que ha tenido un crecimiento mundial, tienen una política de que, si en 180 días no hay actividad el URL es reemplazado por un número. Así, si mi perfil era tiktok.com/christianzurita, si pasa este tiempo cambia a tiktok.com/1234. Aquí también se requiere conocer la clave para eliminar la información. 

Otras opciones

Zurita menciona que hay más opciones, como portales en los que puedes guardar tus usuarios y contraseñas de redes sociales. Luego, designar a una persona para que, en caso de fallecimiento, solicite dicha información y gestione tus cuentas. “Es similar a un testamento para ver qué hacer con los perfiles. Puedo decirle que se elimine mi información o que se conserve un portal de memoria para dejar nuestra huella digital”.