El Consejo Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) reducirá el tiempo del proceso de portabilidad de 4 días a 24 horas. La decisión adoptó la entidad hoy, cuando el Conatel aprobó nuevas directrices para disminuir el tiempo y reducir los trámites del proceso de portabilidad, con el fin de garantizar el efectivo cumplimiento del derecho constitucional que tienen todos los usuarios de servicios móviles.

En la cita participó el ministro de Telecomunicaciones, Jaime Guerrero. A partir de hoy, la Secretaría Nacional de Telecomunicaciones (Senatel) tendrá 15 días de plazo para presentar al Consejo, la propuesta de modificación al Reglamento de Portabilidad el cual, entre otros aspectos, reduce el tiempo del proceso de portabilidad de 4 días a 24 horas, lo que regirá a partir de fines de noviembre de 2014.

Según un comunicado de prensa del Conatel, la portabilidad numérica permite a los usuarios de telefonía móvil cambiar de operadoras y conservar su número, y así seleccionar el proveedor que mejor responda a sus necesidades. De esta manera, se garantiza el derecho de los usuarios, se estimula la competencia e innovación y se incentiva a que las operadoras evolucionen rápidamente y creen nuevos servicios, beneficiando a sus suscriptores.

Desde hace cinco años los usuarios prepago y pospago de telefonía móvil pueden cambiar de operadora manteniendo los mismos números. Gracias a esto, en Ecuador existen más de 1 millón de usuarios que ya ejercieron su derecho a la portabilidad numérica.

Guerrero explicó que la portabilidad “es un derecho constitucional” y por eso afirmó que las medidas deben ir encaminadas a defender los derechos de los usuarios.