La auditora británica SKYTRAX entregó este reconocimiento al Aeropuerto Internacional de Quito, que, por primera vez, ingresa al grupo de terminales aéreas, de todo el mundo, reconocidas con cinco estrellas por parte de la empresa británica.

El Aeropuerto Mariscal Sucre se convirtió en el primero de las Américas en conseguir esta categoría, distinción que se publicó en la página web de SKYTRAX este 11 de mayo.

En esta ocasión, se auditaron 800 ítems que permitieron medir la eficiencia en procesos, la calidad de la infraestructura y la facilidad para los pasajeros. El aeropuerto capitalino se destacó por la calidad de la experiencia del pasajero, así como la facilidad de ubicación dentro de la terminal aérea.

Andrew O’Brian, Director General de QUIPORT, explicó que este reconocimiento llegó gracias a un trabajo coordinado y apoyado por las autoridades municipales, como el alcalde del Distrito Metropolitano Jorge Yunda, así como el Gerente General de la Empresa Pública Metropolitana de Servicios Aeroportuarios (EPMSA) Sandro Ruiz.

La primera auditoría al Aeropuerto de Quito se realizó en noviembre de 2015, en la que obtuvo por primera vez la categoría de 4 estrellas. A partir de entonces, el aeropuerto recibió ese premio por cuatro años consecutivos, implementando una serie de mejoras en servicios.

La auditoría para la obtención de las 5 estrellas evaluó el desempeño general y la calidad de los servicios que garantizan una experiencia positiva para el pasajero y facilidad de navegación dentro del aeropuerto. (I)